随着人类服务的局限性、企业用工成本的增加、---层出不穷、---技术的突破等方面的共同驱使，智能机器人产业如雨后春笋般蓬勃发展，已在全得到了广泛应用。
未来，智能机器人还将逐步拓展至通用领域，从服务企业逐渐服务向家庭中，代替繁琐的---劳动工作，并---传统服务模式，使人类迈向更高发展层次和生活水平，不仅将人类从繁琐重复的单调劳动中解放出来，还将协助人类在各领域大展身手。
智能机器人已经根据企业的定制需求逐步渗入到例如：银行、税务、学校、医院、车站、展厅、博物馆等场景。例如根据在---大厅，智能机器人能够提供智能叫号、业务咨询、窗口引导等工作，帮助---解决排队和咨询问题，并且通过闲聊，服务消费机器人，亲切幽默的与群众交流互动。
智能机器人的定制市场已经很广泛，对企业个性化需求，差异化形象推广起到很重要的作用。就目前而言，智能机器人已经为多家企业进行适配性的定制，并且在实际应用中被高度---。
一个机器人要想智能化必须拥有三个基本要素。
一、是感觉要素。感觉要素可以使智能机器人感受和认识外界环境，服务消费机器人技术交流，起到与外界交流的作用。
二、是运动要素。运动要素是机器人，能够对外界作出反应性动作，完成操作者表达的命令。
三、是思考要素。思考要素可以帮助机器人利用从外界获取的信息，制定出合理的解决方案，从而采用合理的动作完成命令。
(1)感觉要素相当于人的五官，包括非接触型传感器和接触性传感器。非接触型传感器可以感知物象测量距离，接触型传感器可以感知力，触压等。这些功能一般可以通过一些机电元器件来实现，比如---机，图像传感器，激光传感器，超声波传感器，压电元件，导电橡胶，气动元件行程开关等。
(2)运动要素相当于人的四肢。通常智能机器人会借助一些辅助器材来实现自身运动，比如履带，吸盘，支脚，轮子，气垫等。同时这些运动需要适应不同的地理环境，服务消费机器人技术推广，这种智能机器人才能真正通过运动来完成任务。在运动行为中，其本身要时刻被辅助器进行有效控制。这种控制既包括位置控制力度控制，又包括位置与力度混合控制，伸缩率控制等思考要素，服务消费机器人技术服务，相当于智能机器人的大脑，也是作为一款智能机器人关键的要素。
(3)思考要素，要求智能机器人须像人一样拥有一定的智力活动。这些智力活动一般包括决策判断、逻辑分析，理解体会等。智能机器人的智能活动和人的脑力活动一样，都是一个信息处理的过程。只不过对智能机器人来说，计算机运算是完成信息处理过程的主要手段。
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